Ova Politika privatnosti ("Politika", "Pravila") opisuje kako  j.d.o.o. ("Technosmart j.d.o.o.", "mi", "naš" ili "nas") prikuplja, štiti i koristi osobne podatke ("osobni podaci") koje vi ("korisnik", "vi" ili "vaši") možete dati web mjestu  i bilo kojem od njegovih proizvoda ili usluga ("web mjesto", "web stranica" ili "usluge").

Također opisuje izbore koji su vam na raspolaganju u vezi s našim korištenjem vaših osobnih podataka i kako možete pristupiti i ažurirati ove podatke. Ova se politika ne odnosi na prakse tvrtki kojima nismo u vlasništvu ili pod nadzorom ili na pojedince koje ne zapošljavamo ili kojima ne upravljamo.

​

Technosmart j.d.o.o. pridaje osobitu pažnju zaštiti osobnih podataka i privatnosti svojih korisnika u skladu s važećim propisima i najboljom europskom praksom. Zaštita privatnosti korisnika Technosmart j.d.o.o. važan je element u oblikovanju svake naše usluge.

Politika se primjenjuje na sve usluge Technosmart j.d.o.o. koje uključuju aktivnosti obrade osobnih podataka u kojima je Technosmart j.d.o.o. voditelj obrade u smislu opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka).

AUTOMATSKO PRIKUPLJANJE PODATAKA

Naš je glavni prioritet sigurnost podataka kupaca i kao takvi provodimo politiku bez evidencije (no logs policy). Obrađujemo samo minimalne korisničke podatke, samo onoliko koliko je neophodno za održavanje web stranice ili usluga. Podaci prikupljeni automatski koriste se samo za identificiranje potencijalnih slučajeva zlostavljanja i utvrđivanje statističkih podataka u vezi s korištenjem web stranica. Ovi se statistički podaci ne prikupljaju na takav način koji bi identificirao bilo kojeg određenog korisnika.

PRIKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA

Možete posjetiti web stranicu bez da nam kažete tko ste ili da otkrijete bilo kakve podatke putem kojih bi vas netko mogao identificirati kao određenu osobu koja se može identificirati. Ako, međutim, želite koristiti neke značajke web stranice, od vas će se tražiti da navedete određene osobne podatke (na primjer, vaše ime i e-mail adresu). Primamo i pohranjujemo sve podatke koje nam svjesno pružite kada stvarate račun, objavljujete sadržaj, kupujete ili ispunjavate bilo koji mrežni obrazac na web mjestu. Prema potrebi, ovi podaci mogu sadržavati sljedeće:

​

• Osobni podaci poput imena, države prebivališta itd.

• Podaci za kontakt poput adrese e-pošte, adrese itd.

• Pojedinosti računa kao što su korisničko ime, jedinstveni korisnički ID, lozinka itd.

• Podaci o plaćanju poput podataka o kreditnoj kartici, bankovnih podataka itd.

Možete odlučiti da nam nećete dostaviti svoje osobne podatke, ali tada možda nećete moći iskoristiti neke od značajki web stranice. Korisnici koji nisu sigurni koje su informacije obvezne mogu nas kontaktirati.

UPRAVLJANJE OSOBNIM PODACIMA

Možete izbrisati određene osobne podatke koje imamo o vama. Osobni podaci koje možete izbrisati mogu se mijenjati kako se mijenjaju web stranica ili usluge. Međutim, kada izbrišete osobne podatke, možemo zadržati kopiju nerevidiranih osobnih podataka u našoj evidenciji tijekom vremena potrebnog za ispunjavanje naših obveza prema našim podružnicama i partnerima te u svrhe opisane u nastavku. Ako želite izbrisati svoje osobne podatke ili trajno izbrisati svoj račun, to možete učiniti na stranici s postavkama svog računa na web mjestu.

POHRANJIVANJE OSOBNIH PODATAKA

Zadržat ćemo i koristit ćemo vaše osobne podatke tijekom razdoblja potrebnog za poštivanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših sporazuma, osim ako dulji rok čuvanja nije potreban ili dopušten zakonom. Možemo koristiti bilo koji skupni podatak izveden iz vaših osobnih podataka ili ga uklopiti nakon što ih ažurirate ili izbrišete, ali ne na način koji bi vas osobno identificirao. Nakon isteka razdoblja čuvanja, osobni podaci bit će izbrisani. Stoga se pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak i pravo na prijenos podataka ne mogu ostvariti nakon isteka razdoblja čuvanja.

KORIŠTENJE I OBRADA PRIKUPLJENIH PODATAKA

Da bismo vam učinili dostupnim naše web mjesto i usluge ili da bismo ispunili zakonsku obvezu, moramo prikupiti i koristiti određene osobne podatke. Ako ne pružite podatke koje zatražimo, možda vam nećemo moći pružiti tražene proizvode ili usluge. Neke informacije koje prikupljamo izravno su date od vas putem naše web stranice. Međutim, osobne podatke o vama možemo prikupljati i iz drugih izvora kao što su društveni mediji, e-adrese itd. Bilo koji podatak koji prikupimo od vas može se koristiti u sljedeće svrhe:

​

• Stvaranje i upravljanje korisničkim računima

• Ispunjavanje i upravljanje narudžbama

• Dostavljanje proizvoda ili usluga

• Poboljšavanje proizvoda i usluga

• Slanje administrativnih informacija

• Poboljšanje korisničkog iskustva

• Provedbe uvjeta poslovanja i politike

• Zaštitite od zlostavljanja i zlonamjernih korisnika

• Odgovaranja na pravne zahtjeve i sprječavanja štete

• Vođenja i upravljanja našim web mjestom i uslugama

​

Obrada vaših osobnih podataka ovisi o načinu na koji komunicirate s našim web mjestom, gdje se nalazite u svijetu i primjenjuje li se jedno od sljedećeg: (i) Dali ste svoj pristanak u jednu ili više specifičnih svrha. To se, međutim, ne odnosi na slučajeve kada obrada osobnih podataka podliježe kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača ili europskom zakonu o zaštiti podataka; (ii) Pružanje informacija potrebno je za izvršenje uvjeta poslovanja s vama i / ili za bilo koje njegove predugovorne obveze; (iii) Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obveze kojoj podliježete; (iv) Obrada je povezana sa zadatkom koji se provodi u javnom interesu ili u izvršavanju službene ovlasti koja nam je povjerena; (v) Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa za kojima težimo mi ili treća strana.

Imajte na umu da će nam prema nekim zakonodavstvima biti dopušteno obrađivati podatke sve dok se ne usprotivite takvoj obradi (isključivanjem), bez potrebe da se oslanjamo na pristanak ili bilo koju od sljedećih pravnih osnova u nastavku. U svakom slučaju, rado ćemo razjasniti posebnu pravnu osnovu koja se odnosi na obradu, je li pružanje osobnih podataka zakonski ili ugovorni uvjet ili uvjet potreban za sklapanje ugovora.

PRIJENOS I POHRANA PODATAKA

Ovisno o vašem mjestu, prijenos podataka može uključivati prijenos i pohranu vaših podataka u zemlji koja nije vaša. Imate pravo saznati o pravnoj osnovi prijenosa informacija u zemlju izvan Europske Unije ili u bilo koju međunarodnu organizaciju koja je upravljana međunarodnim javnim pravom ili od dvije ili više država, poput UN-a, te o sigurnosnim mjerama koje smo poduzeli da zaštitimo vaše podatke. Ako se dogodi takav prijenos, možete saznati više provjerom relevantnih odjeljaka ovog dokumenta ili se raspitati kod nas pomoću podataka navedenih u odjeljku za kontakt.

PRAVA KORISNIKA

Možete ostvariti određena prava u vezi s vašim podacima koje mi obrađujemo. Konkretno, imate pravo na sljedeće: (i) Imate pravo povući privolu tamo gdje ste prethodno dali svoj pristanak na obradu vaših podataka; (ii) Imate pravo prigovoriti obradi vaših podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi koja nije pristanak; (iii) Imate pravo saznati obrađujemo li podatke, dobiti podatke o određenim aspektima obrade i dobiti kopiju podataka koji se obrađuju; (iv) Imate pravo provjeriti točnost svojih podataka i zatražiti njihovo ažuriranje ili ispravak; (v) Imate pravo, pod određenim okolnostima, ograničiti obradu vaših podataka, u kojem slučaju nećemo obrađivati vaše podatke u bilo koju drugu svrhu osim za njihovo pohranjivanje; (vi) Imate pravo, pod određenim okolnostima, od nas zatražiti brisanje svojih osobnih podataka; (vii) Imate pravo na primanje podataka u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom formatu i, ako je to tehnički izvedivo, na nesmetan prijenos na drugog kontrolora bez ikakvih zapreka. Ova se odredba primjenjuje pod uvjetom da se vaši podaci obrađuju automatiziranim sredstvima i da se obrada temelji na vašem pristanku, na uvjetima poslovanja koje ste prihvatili ili na predugovornim obvezama.

PRAVO PRIGOVORA NA OBRADU

Ako se osobni podaci obrađuju u javnom interesu, u vršenju službenog ovlaštenja koje nam je povjereno ili u svrhu legitimnih interesa  kojima se mi bavimo, možete se usprotiviti takvoj obradi navodeći osnovu koja se odnosi na vašu određenu situaciju da opravdate prigovor. Morate znati da, ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti toj obradi bez davanja opravdanja. Da biste saznali obrađujemo li osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, možete pogledati odgovarajuće odjeljke ovog dokumenta.

KAKO OSTVARITI PRAVA

Svi zahtjevi za ostvarivanje korisničkih prava mogu se uputiti tvrtki Technosmart j.d.o.o. putem podataka za kontakt navedenih u ovom dokumentu. Ovi se zahtjevi mogu ostvariti besplatno i na njih će Technosmart j.d.o.o. odgovoriti što je prije moguće.

NAPLATA I PLAĆANJA

U slučaju da usluge zahtijevaju plaćanje, tražit ćemo podatke o kreditnoj kartici ili drugim računima za plaćanje koji će se koristiti isključivo za obradu plaćanja. Podaci o vašoj transakciji pohranjuju se samo onoliko vremena koliko je potrebno za dovršetak vaše transakcije kupnje. Nakon što se završi, podaci o vašoj transakciji brišu se. Tamo gdje je to potrebno za obradu budućih plaćanja i uz vaš prethodni pristanak, vaši će se financijski podaci pohranjivati u šifriranom obliku na sigurnim poslužiteljima pružatelja usluga platnog prometa koji je dužan postupati s vašim osobnim podacima u skladu s ovim pravilima o privatnosti. Svi servisi za izravno plaćanje pridržavaju se najnovijih sigurnosnih standarda kojima upravlja Vijeće za sigurnosne standarde PCI, što je zajednički standard Visa-e, MasterCard-a, American Express-a i Discovery-a. Razmjena osjetljivih i privatnih podataka odvija se putem SSL zaštićenog komunikacijskog kanala i šifrirana je i zaštićena digitalnim potpisima, a naša je web stranica također u skladu s PCI standardima ranjivosti kako bi se stvorilo što sigurnije okruženje za korisnike. Skeniranje na zlonamjerni softver izvodi se redovito radi dodatne sigurnosti i zaštite.

PRIVATNOST DJECE

Svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste mlađi od 13 godina, nemojte slati nikakve osobne podatke putem naše web stranice ili usluge. Potičemo roditelje i zakonske skrbnike da nadgledaju korištenje interneta svoje djece i pomažu u provođenju ovih pravila upućujući svoju djecu da nikada ne daju osobne podatke putem naše web stranice ili usluge bez njihovog dopuštenja.

Ako imate razloga vjerovati da nam je dijete mlađe od 13 godina pružilo osobne podatke putem naše web stranice ili usluge, kontaktirajte nas. Morate imati i najmanje 16 godina da biste pristali na obradu vaših Osobnih podataka u vašoj zemlji (u nekim zemljama možemo dopustiti da to čine vaši roditelji ili skrbnici u vaše ime).

NEWSLETTER

Nudimo elektroničke newslettere na koje se možete dobrovoljno pretplatiti u bilo kojem trenutku. Posvećeni smo čuvanju povjerljivosti vaše adrese e-pošte i nećemo otkrivati vašu adresu e-pošte trećim stranama, osim kao što je dopušteno u odjeljku o upotrebi i obradi podataka. Informacije poslane putem e-pošte držati ćemo u skladu s važećim zakonima i propisima.

Sukladno CAN-SPAM zakonu, u svim e-porukama koje smo poslali jasno će biti navedeno od koga je e-pošta i pružiti jasne informacije o tome kako kontaktirati pošiljatelja. Možete prestati primati naše newslettere ili marketinške e-poruke slijedeći upute za odjavu uključene u ove e-poruke ili nas kontaktirajući. Međutim, i dalje ćete primati e-poštu o izvršenim transakcijama.

COOKIES

Web stranica koristi "kolačiće" kako bi vam pomogla prilagoditi vaše internetsko iskustvo. Kolačić je tekstualna datoteka koju poslužitelj web stranica postavlja na vaš tvrdi disk. Kolačići se ne mogu koristiti za pokretanje programa ili isporuku virusa na vaše računalo. Kolačići su vam jedinstveno dodijeljeni i može ih pročitati samo web poslužitelj u domeni koja vam je izdala kolačić.

Kolačiće možemo koristiti za prikupljanje, pohranjivanje i praćenje podataka u statističke svrhe za rad naše web stranice i usluga. Možete prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete izmijeniti postavke preglednika tako da odbijaju kolačiće ako želite. Ako odlučite odbiti kolačiće, možda nećete moći u potpunosti iskusiti značajke web stranice i usluga. Da biste saznali više o kolačićima i načinu upravljanja njima, posjetite internetcookies.org

PRAĆENJE WEB STRANICA

Neki preglednici uključuju značajku “Ne prati”, koja web lokacijama koje posjetite signalizira da ne želite da se prate vaše mrežne aktivnosti. Praćenje nije isto što i korištenje ili prikupljanje podataka u vezi s web stranicom. U ove se svrhe praćenje odnosi na prikupljanje podataka koji mogu identificirati potrošače koji koriste ili posjećuju web mjesto ili internetsku uslugu dok se s vremenom kreću po različitim web mjestima. Način na koji preglednici komuniciraju signal “Ne prati” nije još uvijek ujednačen. Kao rezultat toga, ovo web mjesto još nije postavljeno za tumačenje ili odgovaranje na signale “Ne prati”, koje prenosi vaš preglednik. Unatoč tome, kao što je detaljnije opisano u ovim pravilima, ograničavamo našu upotrebu i prikupljanje vaših osobnih podataka.

OGLASI

Možemo prikazivati mrežne oglase i možemo dijeliti objedinjene i neidentificirajuće podatke o našim kupcima koje prikupljamo postupkom registracije ili mrežnim anketama i promocijama s određenim oglašivačima. Ne dijelimo osobne podatke o pojedinačnim kupcima s oglašivačima. U nekim slučajevima ove objedinjene i neidentificirajuće podatke možemo koristiti za prikazivanje prilagođenih oglasa ciljanoj publici.

AFFILIATES

Informacije o vama možemo otkriti našim affiliates partnerima radi mogućnosti da vam ponudimo povezane ili dodatne proizvode i usluge. Sve povezane podatke s vama koje pružamo našim povezanim affiliates osobama tretirat će se u skladu s uvjetima ove politike privatnosti.

POVEZNICE DO DRUGIH WEB MJESTA

Naše web mjesto sadrži poveznice do drugih web mjesta koja nismo u našem vlasništvu i nadzorom. Imajte na umu da nismo odgovorni za prakse privatnosti takvih drugih web stranica ili trećih strana. Potičemo vas da budete svjesni kada napustite našu web stranicu i pročitate izjave o privatnosti svake web stranice koja može prikupljati osobne podatke.

SIGURNOST INFORMACIJA

Informacije koje pružate osiguravamo na računalnim poslužiteljima u kontroliranom, sigurnom okruženju, zaštićenom od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja. Održavamo razumne administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite u nastojanju da se  zaštitimo od neovlaštenog pristupa, upotrebe, izmjene i otkrivanja osobnih podataka. Međutim, ne može se zajamčiti nijedan prijenos podataka putem Interneta ili bežične mreže. Stoga, iako se trudimo zaštititi vaše osobne podatke, prihvaćate da (i) Postoje ograničenja sigurnosti i privatnosti interneta koja su izvan naše kontrole; (ii) Ne može se zajamčiti sigurnost, integritet i privatnost svih podataka i podataka koji se razmjenjuju između vas i naše web stranice; i (iii) Bilo koja takva informacija i podaci mogu biti pregledani ili zlouporabljeni u tranzitu od strane treće strane, unatoč našim svim naporima.

POVREDA PODATAKA

U slučaju da saznamo da je sigurnost web stranice ugrožena ili su osobni podaci korisnika otkriveni nepovezanim trećim stranama kao rezultat vanjske aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na, sigurnosne napade ili prijevaru, pridržavamo pravo poduzeti razumno odgovarajuće mjere, uključujući, ali ne ograničavajući se na, istragu i izvještavanje, kao i obavještavanje i suradnju s tijelima za provođenje zakona. U slučaju povrede podataka, učinit ćemo razumne napore da obavijestimo pogođene pojedince ako smatramo da postoji razuman rizik od štete za korisnika kao rezultat povrede ili ako je obavijest zakonom propisana na drugi način. Kad to učinimo, objavit ćemo obavijest na web mjestu.

IZMJENE I DOPUNE

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti po vlastitom nahođenju i obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama u načinu na koji postupamo s osobnim podacima. Kada se izvrše promjene, revidirat ćemo ažurirani datum na dnu ove stranice. Možemo vas također obavijestiti na druge načine po našem nahođenju, na primjer putem podataka za kontakt koje ste naveli. Svaka ažurirana verzija ovih pravila o privatnosti stupa na snagu odmah nakon objavljivanja izmijenjenih pravila o privatnosti, ako nije drugačije određeno. Vaš nastavak korištenja web stranice ili usluga nakon datuma stupanja na snagu revidiranih pravila o privatnosti (ili drugog zakona) predstavljat će vaš pristanak na te promjene. Međutim, bez vašeg pristanka nećemo koristiti vaše osobne podatke na način koji se bitno razlikuje od onoga što je navedeno u trenutku prikupljanja vaših osobnih podataka.

PRIHVAĆANJE OVE POLITIKE

Potvrđujete da ste pročitali ovu politiku i da se slažete sa svim njezinim uvjetima i odredbama. Korištenjem web stranice ili njenih usluga pristajete na to da vas obvezuju ova pravila. Ako se ne slažete s poštivanjem uvjeta ovih pravila, niste ovlašteni za korištenje ili pristup web mjestu i njegovim uslugama.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ako nas želite kontaktirati kako biste razumjeli više o ovim Pravilima ili nas želite kontaktirati u vezi s bilo kojim pitanjem vezanim uz pojedinačna prava i vaše osobne podatke, to možete učiniti putem obrasca za kontakt ili poslati e-poštu na 

Ovaj je dokument zadnji puta ažuriran 15. prosinca 2020.